Panoramica
Ecco come migliorare del 40% la qualità dei servizi offerti dalla tua azienda: con un’applicazione in grado di ridurre i tempi di comunicazione tra e con il personale, nonché i costi di gestione.
In un momento storico in cui tutto deve essere più veloce, ma altrettanto efficiente, le aziende hanno percepito l’urgenza di investire in tecnologie all’avanguardia che potessero consentire loro di continuare a crescere e rimanere competitive nel mercato specifico.
Per questo abbiamo ha sviluppato YouTalkie, l’applicazione per smartphone che punta a migliorare l’organizzazione del lavoro in azienda. La comunicazione è il punto focale di B-Talkie le cui funzionalità sono state plasmate su di essa. Grazie alla comunicazione Push to Talk, cuore di YouTalkie, lo smartphone di dipendenti e collaboratori diventa un vero e proprio walkie talkie professionale.
Una soluzione modulare per rispondere ad ogni esigenza
YouTalkie è modulare, per modellare il prodotto finale più vicino alle particolari esigenze dell’azienda.
Il framework B2B è composto da centrale operativa e app mobile, applicativi che permettono un’interconnessione costante tra azienda e operatori ed una gestione ottimizzata delle comunicazioni vocali e messaggi.
L’invio di messaggi vocali, semplice ed immediato, sarà possibile su più fronti:
- tra i singoli operatori;
- Tra operatore e centro di controllo;
- Tra gruppi di lavoro;
- Tra gruppo di lavoro e centro di controllo e/o responsabile/responsabile.
Sicurezza sul lavoro e emergenze
inserire testo YouMan Down
Ottimizzare i tempi e il servizio
Questo prodotto permette di comunicare con la massima chiarezza e rapidità, consentendo all’azienda e ai suoi dipendenti di accorciare le tempistiche e migliorare il servizio offerto ai clienti.
Comunicazione e molto altro
YouTalkie è l’App Push to Talk (PTT) in grado di garantire le migliori performance in termini di comunicazione, ma non solo. Sulla base delle esigenze espresse dai clienti, abbiamo arricchito l’applicazione con diverse funzionalità riguardanti la gestione dei dipendenti, rendendola un alleato indispensabile per l’efficienza aziendale.
In cosa è diversa la comunicazione rispetto agli altri?
Note vocali bidirezionali
Il fulcro del modulo di comunicazione di YouTalkie è rappresentato dal sistema di messaggi vocali immediati. Questi possono essere registrati in ogni luogo grazie all’applicazione mobile, e inviati in maniera istantanea al destinatario prescelto. Le comunicazioni sono effettuate in modalità one-to-one tra i singoli operatori, ma anche tra gruppi, e tra operatore e centrale operativa. L’addetto incaricato di monitorare i lavori da gestionale in azienda, potrà comunicare anch’esso con gli operatori tramite note vocali registrabili direttamente dalla centrale operativa.
Foto e note di testo
Per rendere ogni attività più semplice e veloce, nonché per creare uno storico dei lavori in formato digitale, la comunicazione vocale diretta si può arricchire di foto e di note scritte. La prerogativa del sistema è proprio quella di ottimizzare le operazioni sul campo e di migliorare la comunicazione tra i vari addetti ai lavori. Per questo è stata inserita una modalità di comunicazione visiva: l’operatore potrà acquisire fotografie direttamente dalla fotocamera del device e inviarle, corredate da note scritte, al diretto interlocutore.
Sicurezza ed emergenza
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